广西规划馆讲师团赴贺州紫云景区开展旅游从业人员服务质量提升培训

      为进一步贯彻落实集团公司“协同发展年”有关要求，积极协助贺州紫云景区创建国家4A级旅游景区，提升景区形象，加强景区从业人员的服务意识，践行“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观，推动景区服务水平整体提高，9月4日-6日，广西规划馆讲师团赴贺州紫云仙境景区开展旅游从业人员服务质量提升培训。

      本次培训为期三天，以“理论+实操”的方式进行，培训课程内容丰富，形式灵活多样，既有服务礼仪规范、普通话与沟通技巧、景区个性化服务等现场授课，又有小组讨论、岗位实操等实地演练。培训中，讲师通过理论教学、现场互动、分享案例的方式，结合自身从业经验，全面生动地向学员讲解并展示了旅游工作者应具备的素质，进一步提升学员综合能力和服务质量。